Všeobecné podmínky

1. ZÁLOHA A STORNO PODMÍNKY

• Při objednání první kosmetické návštěvy je klient(ka) povinen/povinna uhradit nevratnou zálohu ve výši 50 % z ceny ošetření. Záloha se hradí výhradně bezhotovostně dle pokynů zaslaných automaticky na e-mail po vytvoření rezervace.

• Záloha je nevratná. Klient(ka) bere na vědomí, že uhrazením zálohy získává právo na rezervaci konkrétního termínu, nikoliv nárok na její vrácení, a to ani v případě včasného zrušení rezervace.

• Nebude-li záloha připsána na účet provozovatele do dvou pracovních dnů od vytvoření rezervace, rezervace se bez dalšího upozornění automaticky ruší.

• Oznámí-li klient(ka) potřebu změny nebo přesunu rezervace nejpozději 24 hodin předem, může být uhrazená záloha jednorázově převedena na nový termín.
Tento převod může být uplatněn pouze jednou; další změny termínu již nejsou možné a záloha propadá.

• V případě jakéhokoli dalšího přesunu, neohlášeného nedostavení se na sjednaný termín nebo oznámení změny či zrušení rezervace v době kratší než 24 hodin předem, záloha propadá v plné výši jako smluvní pokuta.

• Tato pravidla jsou stanovena za účelem zajištění řádného chodu provozu a férového nakládání s rezervacemi, neboť pozdní rušení či ignorování termínů znemožňuje poskytnutí služeb jiným klientům.


2. VYŘAZENÍ Z EVIDENCE
• Klientky, které již vícekrát zmeškaly či zrušily své rezervace, jsou bohužel vyřazeny z evidence a není možné učinit další rezervaci.

3. ZÁLOHY NA ZMEŠKANÉ REZERVACE
• V jakékoli sobotní termíny prosím o nevratnou 50% zálohu z ceny služby, kterou jste si zvolila. Výše této zálohy bude upřesněna a dohodnuta předem telefonicky či emailem běnem rezervace požadovaného termínu.
• Výjimku tvoří zálohy na svatební termíny, kde je výše zálohy již stanovena.

4. NEDĚLE A SVÁTKY
• V těchto dnech se ceny za veškeré služby účtují s 50%
přirážkou.



KONTRAINDIKACE KOSMETICKÝCH A PŘÍSTROJOVÝCH OŠETŘENÍ:

Obecné zdravotní
• těhotenství a kojení
• onkologické onemocnění (aktivní i po léčbě – vždy konzultace s lékařem)
• epilepsie
• srdeční onemocnění, kardiostimulátor, kovové implantáty v obličeji
• neléčený vysoký tlak
• poruchy srážlivosti krve, užívání léků na ředění krve

Kožní a infekční
• čerstvé rány, škrábance, popáleniny
• ekzém, lupénka, dermatitida v místě ošetření
• aktivní opar (herpes simplex)
• bakteriální nebo plísňové infekce na kůži
• silné akné ve fázi hnisavých ložisek

Specifické pro přístrojová ošetření
• čerstvé opálení, spálená kůže
• nedávné chemické peelingy, mikrojehličkování, laserové zákroky (pauza min. 2–4 týdny)
• nedávné výplně, botox (pauza 2–4 týdny)
• u radiofrekvence a mezoterapie – kovové zubní implantáty nebo rovnátka (opatrnost, konzultace)

Alergie
• alergie na složky kosmetických přípravků (retinol, AHA/BHA kyseliny, kolagen, hyaluron, parfemace apod.)